Trang chính sách sử dụng được ban hành nhằm giúp người dùng hiểu rõ cách Google KW Planner thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin trong quá trình truy cập và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cam kết hoạt động minh bạch, bảo mật và tôn trọng quyền riêng tư của mọi người dùng.

1. Chính sách bảo mật thông tin

Google KW Planner chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp và cải thiện trải nghiệm người dùng, bao gồm email, thông tin đăng ký và lịch sử truy vấn từ khóa.

Dữ liệu được lưu trữ an toàn, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi hỗ trợ kỹ thuật hoặc yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Hệ thống áp dụng các biện pháp bảo mật chuẩn SSL và mã hóa dữ liệu nhằm hạn chế tối đa rủi ro rò rỉ thông tin.

2. Chính sách hỗ trợ và bảo hành

Google KW Planner cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua email hoặc hệ thống chat trong khung giờ làm việc.

Mọi vấn đề phát sinh (truy cập lỗi, dữ liệu không hiển thị, hạn mức credit chưa cập nhật…) sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.

Đối với tài khoản trả phí, quyền sử dụng sẽ được đảm bảo xuyên suốt trong thời hạn thanh toán. Nếu dịch vụ gián đoạn ngoài dự kiến, người dùng sẽ được gia hạn tương ứng.

3. Cập nhật và thay đổi chính sách

Google KW Planner có thể điều chỉnh hoặc cập nhật chính sách theo yêu cầu pháp lý hoặc để phù hợp hơn với dịch vụ.

Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên Website, và người dùng nên thường xuyên theo dõi để nắm bắt thông tin mới nhất.

4. Liên hệ

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chính sách sử dụng có thể gửi về đội ngũ quản trị qua trang Liên hệ hoặc email chính thức hiển thị trên Website.

Chúng tôi cam kết phản hồi sớm và minh bạch trong mọi trường hợp.